Ubica el producto que te gusta, oprime el botón “Añadir al carrito” sigue navegando para encontrar más productos que puedan interesarte y añade cada uno al carrito, cuando hayas terminado tu pedido oprime en la parte superior derecha en la bolsita, luego verifica los productos agregados a tu carro de compras y oprime el botón “finalizar compra”, diligencia los detalles de facturación con tus datos completos, selecciona opción de pago y realiza el pedido, en el momento que recibamos tu dinero se realizará el envío del producto.

En todos los navegadores e inclusive tablets, smartphones y laptops.

Si, es recomendable realizar un registro para que tengas el soporte de tu compra y así compartirte el número de rastreo, obtener actualizaciones de nuestra página tales cómo nuevos productos, descuentos sobre descuentos o avisarme cuándo mi producto esté de vuelta, además de tener un historial completo de las compras realizadas en nuestra página web.

El envío a Bogotá es totalmente gratis, para el resto del país aplica envío gratis para compras mayores a $60.000

El tiempo de envió para la ciudad de Bogotá es de 3 días hábiles y a nivel nacional un tiempo aproximado de 8 días hábiles.

Dado que los cosméticos son de uso personal, no aceptamos devoluciones con el fin de proteger a nuestros consumidores.

DERECHO DE RETRACTO
El consumidor tendrá derecho de retracto, es decir que podrá resolver el contrato dentro de los 5 días hábiles siguientes a la recepción del producto. Dicho derecho no aplica en los productos de uso personal de acuerdo a lo establecido en el artículo 47 de la ley 1480 de 2011.

Si, siempre y cuando el pago se realice con medios de pago emitidos en Colombia, se pueda validar el pago y la dirección de entrega sea en Colombia.

No. Solo hacemos envíos dentro de territorio continental colombiano (No enviamos a Islas)

Recibimos pagos con tarjetas de crédito (Visa, MasterCard, Diners, American Express, Codensa), PSE (tarjetas débito de todas las entidades bancarias), pago en efectivo mediante puntos Baloto, Efecty, SuRed, Payu.

No. Actualmente cada pedido solo puede ser pagado con un medio de pago.

Tomamos todas las medidas de seguridad que se encuentran a nuestro alcance para garantizar la seguridad en tus compras.

Si tienes dudas generales sobre productos o pedidos puedes contactarnos a través de nuestra línea de servicio al cliente mediante llamada o WhatsApp 302 342 3205 enviar tu comentario a través de la sección de Contáctenos.

Cuando hayas realizado el pago de tu pedido puedes comunicarte con nosotros mediante WhatsApp para compartirte el número de guía del envío y así lo rastrearás.